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文本挖掘系统解决方案

“文本挖掘”系统解决方案

——高效、准确处理文本的利器


一、业务驱动力


随着信息化时代快速发展,人工智能浪潮再度席卷而来,自然语言处理技术和语义识别技术也获得更多的关注,文本挖掘技术将在大数据领域和人工智能领域得到更为广泛的应用:

1.互联网等非结构化文本数据日益激增,完全超出了人力处理分析的能力;

2.文本挖掘技术已成为舆情监测、竞争分析、行业热点等最重要的技术手段;

3.文本挖掘已经成为大数据和人工智能领域应用能力的重要角力对象。


二、总体解决方案


“文本魔方”是天源迪科基于多年大数据和人工智能领域的研究和沉淀,利用切分词、文本分类和聚类等自然语言处理等技术优势,为客户开展业务分析和分类、舆情监测、竞争分析、内容运营等应用提供技术服务的工具。


三、客户价值


“文本魔方”高效分析挖掘各类企业经营管理的文本数据,为企业各项经营管理提供技术服务支撑。

1.经营管理方面:通过高效处理企业经营管理活动的文本数据,为开展竞争分析、舆情监测、企业洞察等提供技术支撑;

2.市场营销方面:通过对互联网数据、企业内部的市场营销的文本数据的综合挖掘,支撑市场分析、竞争分析、热点分析、精准营销等服务;

3.客户服务方面:通过对投诉类和咨询类文本数据的分析处理,实现对数据的业务分类和聚类,分拣客户的咨询和投入的关键点和关注点,为优化产品和服务提供支撑;

4.产品运营方面:采集并整合互联网业务内容数据,结合内部业务数据,进行内容分类,构建基础内容信息库,提高内容运营和数据变现能力。


四、我们的优势


五、成功案例


“文本魔方”虽投放市场不久,但取得了良好的市场反馈效果:

1.经过多轮市场验证和横向比较,其效果获得了客户的高度认可;

2.后续将陆续在华南和华中3个省级电信运营商使用,帮助客户开展竞争分析、用户行为分析、热点分析和企业画像等业务服务。