首页 > 电信行业 > 电信运营商

Telecom Industry

电信运营商

互联网分销系统

点击:   来源:   时间:2016-06-14 00:10:35

  • · 概述
    现有销售体系下,渠道之间都是互相独立的垂直结构,各个渠道之间存在激烈的竞争关系。现有网厅不具备分销功能,在一定程度上影响了销售业务的拓展。




  • 为了拓展分销业务,互联网分销平台依托电信网厅门户招募分销商到网厅开店,并积极开展“线上销售,线下导购” O2O模式与“人拉人”的个人分销等灵活性营销模式,以支持多渠道不同模式的业务拓展。

  • · 主要功能




  • · 总体架构



· 客户价值
建立订单统一管理中心:支持对各类订单处理流程快速配置,科学管理订单处理流程;实现对不同渠道销售订单的统一识别,统一接入,统一受理;订单预警、订单提醒、订单图形报表等工具,帮助用户更容易处理工作。实现订单自动分派,根据设置的分组规则,自动将订单分派到指定客服。
建立商品管理中心:打通PPM、营销资源接口,实现一体化销售品定义和生命周期管理;确保订单能够直接提交到后端,并被后端系统识别;提供非电信商品的统一管理,非电信商品涵盖代理商、分销商自有商品;实现订单自动提交到后端,订单受理状态、订单物流状态的全流程监控(确认、配货等)
提升商品打包销售增强吸引力:优化商品组合策略、完善优惠策略,实现全业务商品加载;新品促销:实现新产品及时加载、宣传,支撑终端和套餐预售;提供富媒体的商品体验展示,提升商品的吸引力,促进商品销售。
提升库存管理能力:现有库存管理模式不适应与电子商务的业务需求,经常出现缺货、断货的情况;O2O模式中,需要对线上线下库存实现统一管理,目前线上、线下是各自库存单独管理,不利于未来业务发展;需要实现与外围系统的库存信息共享。
增强物流配送管理能力:接入第三方物流平台,实现对物流信息的实时监控及管理;在现有物流配送中加入线下自提,实现对线下自提点的管理及线下自提业务的支撑,充分发挥O2O的优势;支持指定特定的代理商为供应商,实现配送及售后,对供应商物流配送情况进行实时监控及评估